《데일카네기의 인간관계론》은 1937년 초판이 발행된 이래, 수많은 언어로 번역되어 전 세계에서 읽히는 인간관계에 관한 책 중 최고로 꼽힌다. 이 책은 인간 본성에 대한 날카로운 통찰과 여러 가지 실제 사례를 통해서 복잡한 인간관계에서 우리가 꼭 알아야 할 기본 원리와 해결의 실마리를 제공해준다.
1888년 미국 미주리주에서 태어나 워렌스버그 주립대학을 졸업한 후 교사 · 세일즈맨 등으로 일하며 수많은 실패를 경험했다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 점차 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 인간관계를 잘하기 위한 실질적 기술들을 제시하면서 선풍적인 인기를 끌었다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기 관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람들을 성공으로 이끌고 있다. 1936년에 출간된 『카네기 인간관계론』은 전 세계적으로 6,000만 부나 판매되는 경이로운 기록을 세웠다.
카네기 최고의 장점은 바로 단순, 명료함에 있다. 많은 문제에 단순하지만 진리가 되는 철학들을 제시, 스스로 풀어나갈 수 있도록 도우며 전 세계 사람들에게 많은 영감과 도움을 주었다.
카네기의 책들은 핵심을 찌르는 원칙들로 정평이 나 있다. 그가 펴낸 책 중에서도 『데일 카네기 인간관계론』, 『데일 카네기 자기관리론』, 『데일 카네기 성공대화론』 삼부작은 불후의 고전으로 평가받고 있으며, 특히 『데일 카네기 인간관계론』은 처음 출간된 이래 전 세계적으로 6천만 부 이상 판매된 최고의 인간관계 바이블이다. 『성공대화론』은 대중 앞에서 자신 있고 설득력 있게 말하는 방법을 알려주는 책으로 그는 이 책을 통해 효과적으로 말하는 빠르고 쉬운 방법을 알려주었고 세계로 번역되어 사랑받고 있다.
서문-나는 어떻게 이 책을 썼고 왜 썼는가?
1부-사람을 대하는 기본적인 테크닉
1. 꿀을 얻고 싶다면 벌집을 걷어차지 마라
2. 사람을 다루는 중대한 비결
3. 상대방 입장에서 생각하고 행동하라
2부-사람에게 호감을 얻는 방법
1. 어디서나 환영받는 사람이 되는 비결
2. 좋은 인상을 주는 간단한 방법
3. 상대의 이름을 기억하지 못하면 문제가 생긴다
4. 훌륭한 대화 상대가 되는 쉬운 방법
5. 사람의 관심을 끄는 방법
6. 사람을 단숨에 매료시키는 방법
3부-사람을 설득하는 방법
1. 논쟁해서는 이길 수 없다
2. 적을 만드는 확실한 방법과 그런 상황을 피하는 방법
3. 잘못했다면 솔직히 인정하라
4. 꿀 한 방울
5. 소크라테스의 비밀
6. 불만에 대처하는 안전밸브
7. 협력을 얻는 방법
8. 기적을 안겨줄 공식
9. 모든 사람이 원하는 것
10. 모든 사람이 좋아하는 호소 방법
11. 극적으로 표현하라
12. 다른 어떤 방법도 효과가 없다면 이 방법을 시도하라
4부-리더가 되어라
1. 결점을 지적해야 한다면 이렇게 하라
2. 미움을 사지 않고 비판하는 방법
3. 자신의 실수를 먼저 이야기하라
4. 명령 받는 것을 좋아하는 사람은 없다
5. 상대방의 체면을 세워주어라
6. 사람을 성공하도록 격려하는 방법
7. 좋은 평판을 해 주어라
8. 고치기 쉬운 단점처럼 보이게 만들어라
9. 여러분이 원하는 일을 흔쾌히 하도록 만들어라
5부-기적을 일으킨 편지들
6부-행복한 가정을 만드는 방법
1. 결혼의 무덤을 파는 가장 빠른 방법
2. 사랑하고 상대방을 배려하라
3. 행복한 가정생활을 이끄는 방법
4. 모든 사람을 행복하게 만드는 방법
5. 사소한 것에 관심을 보여라
6. 행복해지고 싶다면 이것을 명심하라
7. 결혼 문맹자가 되지 마라